Les rendez-vous peuvent être pris de 5 façons : 

• par internet sur le site Doctolib
• par téléphone auprès du télésecrétariat
• directement au cabinet auprès du secrétariat 
• à la fin de votre consultation
• auprès des professionnels concernés qui disposent de leurs propres outils de réservation

Pensez à demander votre rendez de suivi médical à 3 ou 6 mois. 

À noter :  Les créneaux d’urgence pour une pathologie aiguë nécessitant un avis médical dans la journée ne peuvent pas être pris sur internet. N’hésitez pas prendre contact avec le secrétariat ou avec le 112 ou le 15 !

Afin de limiter le temps d’attente au téléphone, merci de privilégier la prise de rendez-vous par la plateforme Doctolib.

À savoir : À partir de 3 rendez-vous non honorés réservés sur Doctolib, il ne sera plus possible pour vous de prendre rendez-vous via la plateforme, cela de façon automatique.

Ce sont des internes ou des remplaçants. Mais quelle est la différence ?

Un interne

C’est un médecin en cours de formation pour son Diplôme d’Etude Spécialisée en Médecine Générale (10 années). Il réalise des stages de 6 mois dans différentes structures. Vous pourrez en croiser au cabinet. 

Les internes présents au cabinet suivent différentes formations : 

• un interne de 7ème année consulte avec le médecin titulaire.
• un interne de 9ème année ou un docteur junior de 10ème année, consulte seul en autonomie. Il peut appeler le médecin titulaire à tout moment s’il a une question et fait un débriefing le soir avec lui. Si une prise en charge nécessite d’être modifiée, le patient en est informé en suivant. 

Un remplaçant

C’est un médecin qui assure le planning du médecin titulaire lorsque celui-ci ne peut être présent au cabinet (maladie, congés, formation…). 

Mais ils ne vont pas connaître mon dossier ?

L’équipe médical de la MSP s’astreint à tenir les dossiers informatiques des patients le plus à jour afin que les remplaçants puissent être au courant de votre état de santé. 

Certes, il peut être inconfortable de parfois répéter son histoire, mais c’est aussi l’occasion d’avoir un œil médical nouveau.

Vous avez un rôle important !

Vous avez également votre rôle à jouer pour motiver les jeunes médecins à s’installer. Merci de leur réserver votre plus beau sourire quand ils viendront remplacer pour découvrir le cabinet !

Le médecin généraliste est à la fois le médecin traitant, qui suit régulièrement des patients et leurs pathologies chroniques tout au long de leur vie, et le médecin de premier recours, qui intervient pour les pathologies aiguës.

Afin de pouvoir répondre à ces 2 rôles, il prévoit des créneaux de consultation de suivi pour des pathologies non urgentes (qui peuvent être réservés plusieurs semaines à l’avance) et des créneaux de consultations d’urgence pour les pathologies aiguës nécessitant un avis dans les 24 à 48h.

Certificats en milieu scolaire

Obligatoires

• absence scolaire ou à la cantine pour “maladie contagieuse”
• absence en crèche de 4 jours ou plus (pour exonération des parents)
• certificat d’inaptitude (totale ou partielle) à la pratique d’activité physique

Non obligatoires

• pour l’administration d’un traitement par les assistantes maternelles et crèches (seule l’ordonnance suffit)
• certificat d’absence d’allergie
• absence scolaire ou à la cantine hors liste des “maladies contagieuses”
• absence en crèche < 4 jours
• aptitude à l’éducation physique et sportive
• aptitude à une sortie scolaire

Certificat pour l’activité physique extra-scolaire

Depuis 2021, la pratique de la plupart des sports, en loisirs ou en compétition, ne nécessite plus de certificat médical.

Listes des sports nécessitant un certificat médical :

• sports pratiqués en compétition, pour lesquels le combat peut prendre fin par K-O (boxe anglaise, kick boxing, savate)
• rugby à XV, rugby à XIII et rugby à VII
• alpinisme
• plongée subaquatique
• spéléologie
• sports comportant l'utilisation d'armes à feu ou à air comprimé (tir, ball-trap, biathlon)
• sports pratiqués en compétition, comportant l'utilisation de véhicules, à l'exception du modélisme automobile radioguidé (sport-auto, karting et motocyclisme)
• sports aéronautiques pratiqués en compétition, à l'exception de l'aéromodélisme (voltige aérienne, vol à voile, vol libre, ...)
• parachutisme

Le centre 15

Pourquoi appeler le 15 ? Le Service d'aide médicale urgente (SAMU) peut être appelé pour obtenir l’intervention d’une équipe médicale lors d’une situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier,…)

J’appelle le 15 : 

• en cas de besoin médical urgent
• en cas de malaise
• en cas de coma
• en cas d’hémorragie
• en cas de douleur thoracique (cela peut être un infarctus et nécessite une intervention très rapide, la mort pouvant survenir rapidement)
• en cas de difficultés respiratoires (surtout si la personne est asthmatique ou cardiaque ou que cela se produit lors d'un repas)
• quand une personne ne respire plus
• quand vous vous trouvez en présence d'un brûlé
• en cas d’intoxication
• etc.

Numéro d'urgence pour les personnes sourdes et malentendantes : le 114

Ce numéro d’urgence national unique est accessible, dans un premier temps, par FAX ou SMS. Il ne reçoit pas les appels vocaux téléphoniques. Les Fax et SMS émis vers le « 114 » arrivent au centre relais national implanté au Centre hospitalier universitaire de Grenoble. Les professionnels sourds et entendants spécifiquement formés traitent ensuite ces messages et contactent les services d'urgence compétents (police / gendarmerie, SAMU, sapeurs-pompiers), si la situation nécessite leur intervention.

Pourquoi appeler le 114 ?
Toute personne sourde ou malentendante, victime ou témoin d’une situation d’urgence qui nécessite l’intervention des services de secours, peut désormais composer le 114, numéro gratuit, ouvert 7/7, 24h/24.

Pour en savoir plus : Centre d'Information sur la Surdité

Sapeurs-pompiers : 18

Pourquoi appeler le 18 ?

Les sapeurs-pompiers peuvent être appelés pour signaler une situation de péril ou un accident concernant des biens ou des personnes et obtenir leur intervention rapide.

J’appelle le 18 en cas de :

• incendie
• fuite de gaz
• risque d’effondrement
• ensevelissement
• brûlure
• électrocution
• accident de la route
• etc.

Dans votre région:

Besoin d'un médecin en dehors des heures d'ouverture des cabinet médicaux

La Martinique dispose aujourd’hui de 4 Maisons Médicales de Garde réparties sur  trois secteurs : le Centre, le Sud et le Nord Atlantique.

Les patients doivent obligatoirement composer le 15 pour être orientés vers la prise en charge la mieux adaptée à leur état de santé.

Ce dispositif sanitaire permet à la population de recourir à un médecin généraliste aux heures de fermeture des cabinets médicaux.
Durant la période fériée du carnaval, de nombreux cabinets médicaux seront fermés. Aussi, afin d’assurer une permanence médicale optimale, l’amplitude horaire des maisons médicales de garde est augmentée. L’ouverture de ces structures s’effectuera comme ci-dessous :

• lundi-Vendredi : 19h - minuit
• samedi 13h - minuit
• dimanche et jours fériés : 7h - minuit

Vous pouvez également faire appel à SOS Médecin en appelant le 05 96 63 33 33

Les pharmacies de garde et d’urgence

Trouvez la pharmacie de garde la plus proche de chez vous 

Le calendrier des gardes est élaboré par le syndicat des pharmaciens de la Martinique et mis à jour en temps réel sur le service Résogardes accessible :

• Par téléphone au 3237 (RésoGardes : 0,34 euro / minute)
• Par internet sur le site : www.3237.fr
• Par les affichettes apposées sur la vitrine des pharmacies indiquant la pharmacie de garde la plus proche.

Le centre antipoison de Paris

Les centres Antipoison sont des centres d'information sur les risques toxiques de tous les produits existants, médicamenteux, industriels et naturels.

Ils ont un rôle d'information auprès des professionnels de santé et du public et apportent une aide par téléphone au diagnostic, à la prise en charge et au traitement des intoxications.

Paris : 01 40 05 48 48